Conditions Générales de Vente (CGV)

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Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services et ventes de produits proposées par "Aux soins holistiques de Nelty", dont le siège social est situé au 2 chemin Belle étoile, 33370 Tresses, immatriculée sous le numéro SIRET 92503359900034.

En passant commande sur le site https://www.auxsoinsholistiquesdenelty.com/, le client accepte sans réserve les présentes CGV. "Aux soins holistiques de Nelty" se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.

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Services et Produits

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"Aux soins holistiques de Nelty" propose des prestations de naturopathie et de soins corporels. Les caractéristiques essentielles des services et produits sont présentées sur le site https://www.auxsoinsholistiquesdenelty.com/. Le client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande.

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Tarifs

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Les prix des services et produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). "Aux soins holistiques de Nelty" se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande

 

Paiement

Le paiement des prestations s'effectue directement lors de la séance, par les moyens suivants :

Espèces - Chèque - Virement bancaire

Le client s'engage à régler le montant total dû à la fin de chaque séance ou, le cas échéant, à la réception des produits commandés

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Annulation et Rétractation

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Il est possible d'annuler ou se rétracter d'une prestation proposer par"Aux soins holistiques de Nelty", via le site de réservation calendly.com, par mail ou par téléphone.

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Exécution des Prestations

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Les prestations de services sont réalisées à la date convenue avec le client lors de la commande. En cas d'impossibilité de fournir le service à la date prévue, "Aux soins holistiques de Nelty" s'engage à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer une nouvelle date.

 

Responsabilité

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"Aux soins holistiques de Nelty" met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la meilleure qualité de services et produits. Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou de non-exécution de la commande dû à un cas de force majeure.

 

Protection des Données Personnelles

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"Aux soins holistiques de Nelty" s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et l'amélioration des services. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant "Aux soins holistiques de Nelty" par email à soinsholistiquesnelty@gmail.com.

 

Litiges

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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de "Aux soins holistiques de Nelty".

 

Contact

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Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter "Aux soins holistiques de Nelty" à l'adresse suivante : soinsholistiquesnelty@gmail.com ou par téléphone au 0760161750.